Capitulo 9 - Caso: Southwest Airlines despega con una mejor administracion de la cadena de suministro

1- Por que la administracion del inventario de piezas es tan importante en Southwest Airlines? Que procesos de negocios se ven afectados por la capacidad o incapacidad de la aerolinea de tener piezas requeridas a la mano? Es de suma importancia ya que les permite poder tener una lista actualizada en tiempo real sobre las piezas que poseen y poder ubicarlas inmediatamente. Esta funcion impacta area de servicio al clientes al reducir los tiempos de reparacion en de un avion, la parte financiera, ya que no incurre en gastos adicionales al comprar una pieza que ya posee y tambien que le permite tener un servicios de flotilla siempre disponible, por lo cual no perderia ingresos por cancelaciones de vuelos. 2- Por que los factores de administracion, organizacion y tecnologia fueron responsables de los problemas de Southwest con la administracion del inventario? Porque la administracion ni la organizacion no lograban tener un proceso de inventario adecuado debido a la tecnologia obsoleta que poseian. 3- Como cambio la implementacion del software i2 la forma en que Southwest realizaba negocios? De manera en que antes se proveia un servicio sujeto a cancelacion o retrasos por la reparacion de alguna aeronave y ahora con el sistema se logra evitar estos retrasos debido a un agil sistema de inventario que permite anticipar la escases antes de que llegue a ser un problema. 4- Describa 2 decisiones que se mejoraron mediante la implementacion del sistema i2. - El reabastecimiento de su almacen de piezas mediante el sistema: I2 Service Parts Planner, permitiendo asegurar que las piezas correctas se encuentran en el lugar correcto en el momento adecuado. - La planeacion de demanda de piezas futura mediante el sistema: I2 Budget Optimizer, permitiendo realizar un analisis historico sobre el uso de las piezas para poder generar pronosticos del uso de estas en el futuro.